1. Масштаб и направленность:
- Главный административный директор (САО):САО обычно курирует административные и вспомогательные функции, обеспечивая бесперебойную повседневную деятельность компании. Они отвечают за такие отделы, как человеческие ресурсы, управление объектами, финансы, информационные технологии и юридические вопросы.
- Операционный директор (COO):Роль COO сосредоточена на операционных аспектах бизнеса. Они несут ответственность за эффективное и действенное управление основными функциями организации, включая производство, производство, цепочку поставок, логистику и обслуживание клиентов.
2. Принятие решений:
- САО:Являясь членом высшего руководства, САО поддерживает процесс принятия решений, предоставляя анализ, аналитическую информацию и рекомендации, основанные на административных вопросах и вопросах поддержки.
- Главный операционный директор:Главный операционный директор активно участвует в принятии стратегических решений, связанных с деятельностью организации. Они сотрудничают с генеральным директором и другими руководителями, чтобы гарантировать, что компания достигает своих целей в области производительности и прибыльности.
3. Структура отчетности:
- CAO:CAO обычно подчиняется непосредственно генеральному директору или президенту и тесно сотрудничает с другими руководителями высшего звена, чтобы обеспечить согласованность административных функций и общих бизнес-целей.
- Главный операционный директор:Главный операционный директор обычно подчиняется непосредственно генеральному директору и курирует различные операционные отделы. Они несут ответственность за работу этих отделов и за достижение результатов с точки зрения эффективности, производительности и удовлетворенности клиентов.
4. Стиль лидерства:
- САО:САО известны своим тщательным вниманием к деталям, сильными организаторскими способностями и способностью эффективно управлять сложными административными процессами. Они часто имеют опыт работы в области финансов, человеческих ресурсов или юридических вопросов.
- Главный операционный директор:Операционный директор обычно является стратегическим мыслителем с глубоким пониманием отрасли и деятельности компании. Они преуспевают в повышении производительности, оптимизации процессов и реализации инициатив по повышению операционной эффективности.
В некоторых организациях роли CAO и COO могут частично перекрываться, в зависимости от размера компании, отрасли и конкретных потребностей. Однако в большинстве случаев эти должности дополняют друг друга:САО сосредотачивается на административных функциях, а операционный директор обеспечивает операционную эффективность.
