Вы не можете игнорировать магазины ИКЕА. Возможно, вы не знаете, как они получили свое название. Именно поэтому мы здесь:это аббревиатура от имени их основателя Ингвара Кампрада, Эльмтарюд (название семейной фермы, где он родился) и Агуннарюд (деревня, где вырос шведский миллиардер, умерший 27 /1 2018 года, в возрасте 91 года – ушел из бизнеса в 87). Что касается выбора желтого и синего цветов, то они соответствуют цветам флага Швеции.
В 1943 году тогдашний 17-летний Кампрад начал делать «копии» стола, который стоял на кухне его дяди Эрнста. Пять лет спустя он «открыл» бизнес по производству мебели для заказов по почте. Первый магазин открылся в 1958 году в Эльмхульте, городе в регионе Смоланд, где он провел всю свою жизнь. Он назвал ее Мёбель-ИКЕА. То есть мебель ИКЕА. Это была не мебель. Это были куски дерева, из которых изготавливался любой предмет мебели. Подключение взял на себя покупатель.
В 1956 году Кампрад представил миру «плоскую упаковку», которая «сэкономила» ему затраты на хранение и транспортировку, что принесло пользу потребителям, которым теперь было легче купить то, что им нужно. Достаточно того, что они захотели «вложить» в работу связь, на затратах на которую бизнесмен тоже «сэкономил». В целом Кампрад был экономным:статья в New Yorker показала, что в последние годы своей жизни - и когда он был миллиардером - он ездил на Volvo, который сопровождал его десятилетиями, и никогда не забывал перерабатывать «пакетики» чая.
Для справки:под конец жизни он признался, что самой большой ошибкой, которую он совершил в своей жизни, было участие в шведском фашистском движении 1940-х годов.
В 1963 году она расширилась до Норвегии, в 1969 году — до Дании, где построила империю, а в 1973 году покинула Скандинавию и перешла в Швейцарию. Далее следуют Западная Германия, Япония (1974 г.), Австралия, Канада, Гонконг (1975 г.), Сингапур, Нидерланды (1978 г.), Франция, Испания (1981 г.), Бельгия (1984 г.), США (1985 г.), Великобритания (1987 г.), Италия (1989 г.), и поскольку для точного расширения потребуется некоторое время, давайте сосредоточимся на том, что Греция была добавлена на карту в 1999 г., а одиннадцать лет спустя логотип появился впервые и на латыни. Америка - в Санто-Доминико, Доминиканская Республика.
Очевидно, в 17 лет он понятия не имел, что изменит то, как планета будет воспринимать мебель. Тем более, что это превратится в явление.
Эффект ИКЕА стал предметом трех исследований Гарвардской школы бизнеса в 2011 году. «Крестный отец» этого явления — Майкл И. Нортон, профессор кафедры делового администрирования третьего ведущего университета мира — после Массачусетского технологического института. (MIT) и Стэнфорда и на основе QS World University Rankings) определили ее следующим образом:«Сама работа может быть достаточной, чтобы вызвать большую «приязнь» деятеля к «плоды» его усилий. Даже при строительстве стандартного офиса кропотливая и одинокая работа может привести к тому, что люди переоценят свое (часто «плохое» по конструкции) творение».
Короче говоря, когда мы пытаемся сделать что-то сами, наше эмоциональное состояние страдает настолько, что мы считаем, что то, что мы производим своими руками, является самым ценным из всего. Даже если оно не самое лучшее. И вот так мы достигли глобальной тенденции DIY (Сделай сам), которая началась 90 лет назад.
Начало – в смесях для тортов
В начале 1930-х годов на рынке впервые появилась упаковка готовой смеси для торта. Целью создателя Пенсильвании Джона Д. Даффа было сделать что-нибудь с излишками патоки. Когда ему удалось превратить сироп в порошок, перед ним открылся новый мир. На этапе разработки он "приготовил" смесь с обезвоженной мукой для пряников (вы хотите назвать это имбирным печеньем - т.е. имбирем?).
В 1933 году он получил патент (на процесс создания обезвоженной мучной смеси), а в 1935 году — на готовую смесь для кексов. Все, что оставалось сделать хозяйке, чтобы результат был вкуснее, — это добавить яйца. Он пришел к выводу, что домохозяйки обычно предпочитают свежие яйца.
Оказалось, что хозяйки предпочитали удобство, но лишь бы что-то (хотя бы минимальное) делали. Этого простого жеста было достаточно, чтобы женщины могли удовлетворить свою потребность не оставаться в стороне от того, чему они служат. Им было достаточно почувствовать, что все не готово – а значит, «ненужно».
«Мы придаем больше значения вещам, над созданием которых работали, будь то что-то простое, например, построение дома из Lego, или что-то более сложное, например, доступная мебель», — отметили эксперты, подтвердив существование феномена, который ее имя ИКЕА. Честно говоря, их работа, конечно, «наступила» на более ранние исследования, связанные с «оправданием усилий». Другими словами, уже стало известно, что мы больше ценим то, ради чего работали – в идеале много. Эти данные дал планете американский социальный психолог Леон Фестингер в 1957 году. Он перенял эстафету теории психолога Эдгара Шейна (Массачусетский технологический институт – известный как Массачусетский технологический институт) о «промывании мозгов».
Именно он придумал этот термин, изучая влияние систематической пропаганды на «вживление» в наше сознание новых идей и представлений.
А что сделал Гарвард
По предложению Нортона, после 68 лет работы IKEA, из первого магазина Ингвара Кампрада (сегодня их 445 в 53 странах планеты — в 2018 году было продано товаров общей стоимостью 38,8 млрд евро) волонтеры приняли участие в четырёх различных процессах.
Первый заключался в том, чтобы осмотреть готовую коробку из ИКЕА или собрать ее самостоятельно. Затем он попросил их сделать предложение за коробку. Если бы она была выше суммы, установленной исследователями, они заплатили бы за ее покупку. Если бы он был меньше, они бы не смогли его удержать. Их также попросили указать цену на свою коробку. В среднем волонтеры предлагали за самодельные коробки на 62% больше, чем платили за готовую коробку. Большинство сказали, что изготовленная ими коробка понравилась им больше, чем та, которую они осмотрели.
Второй был посвящен созданию оригами (в форме журавля или лягушки). За собственные творения участники заплатили на 460% больше, чем за созданные другими, в том числе экспертами. Исследователи также обнаружили, что участники считали, что другие будут больше ценить их собственное оригами, но в то же время они не особо ценили любительские творения других.
В третьем были наборы Лего из 10 и 12 деталей. Участников разбили на пары и попросили оценить работу друг друга. Их также попросили либо «собрать» набор Lego, который находился на этапе предварительной сборки, либо построить набор с нуля, либо «построить» его, а затем разобрать. И снова каждый больше ценил то, что сделал он, а не партнер, не обращая внимания на то, была ли это подготовленная версия или версия, сделанная с нуля.
Четвертый и последний процесс попросил добровольцев снова собрать коробку из ИКЕА. За исключением того, что исследователи - случайным образом - попросили половину из них прекратить работу на полпути. Как и ожидалось, незавершенные коробки ценились не так высоко, как готовые. И это было интересно, так как было указано, что если они «достигнут» цену, то смогут закончить работу позже.
Нортон и его коллеги писали, что «работа ведет к любви только тогда, когда работа успешно завершена». Эффект ИКЕА ослабляется в тех случаях, когда а) мы не завершаем строительство и б) мы вынуждены отключить то, что построили, потому что есть ошибка.
При этом «Эффект ИКЕА» работает, когда у людей нет возможности сделать свои творения более личными — то, что произошло с наборами Лего и коробками ИКЕА, но не с оригами, даже если результат был далек от идеала. от «удовлетворительно».
Учитывая успех модели «сделай сам», появилось немало подражателей, пока мы не достигли того времени, когда нам нравится изучать обучающие материалы на YouTube, чтобы с нуля построить то, что мы хотим иметь в своем доме. Не всегда успешно. Но, как учит «Эффект ИКЕА», усилия имеют значение — и раз, два, три, пять, десять вы добьетесь успеха.
Читайте новости Греции и мира с надежностью и достоверностью News247.gr
