Услуга, оказанная мадам Си Джей Уокер, заключалась в средствах и методах ухода за волосами, специально разработанных для волос афроамериканских женщин. Она разработала инновационные продукты по уходу за волосами, в том числе средство для роста волос и лечения кожи головы под названием «Чудесный парикмахер мадам Уокер». Кроме того, она открывает салоны красоты и школы красоты, чтобы обучать женщин своим методам и дать им возможность стать предпринимателями в индустрии красоты.