В последние дни в Германии в вокзалах Мюнхена, Дортмунда и Гамбурга беженцев встречали с открытыми объятиями. Но что происходит дальше? Репортёр Алёна Джабарине притворилась беженкой и провела несколько дней в центральном приёмном пункте в Гамбург‑Харбурге.
«Под прикрытием» в приёмном центре
Коридоры, лестничные площадки и кровати, разбросанные по всему помещению — центр явно перегружен. В пятницу, незадолго до полуночи, Алёна смешалась с очередными прибывшими. Охранники спросили: «Вы новенькая?», после чего ей пришлось заполнить форму. Она представилась как Зейна Махамед из Газы. Было три часа ночи, все вокруг только что приехали, уставшие от бегства. Люди пытались спать в коридорах, небольших комнатах и на лестнице, на полу лежали матрасы, но не у всех были одеяла или спальные мешки. Среди них были младенцы и малыши.
Много вопросов, но нет ответов
Никто, кажется, точно не знает, как действовать. В выходные все офисы закрыты, в центре работают лишь охранники, а социальных работников нет. Никто не зарегистрирован, нет информации о дальнейшем процессе. Любой запрос — от одеяла до мыла, от боли до необходимости врача для ребёнка — решает охрана, например, звонить ли скорую.
После короткой ночи наступила очередь за завтраком, длиной более двух часов, а еда быстро закончилась. Несмотря на это, люди делились тем, что у них осталось: каждый отдавал другому то, что сам не съел.
Охрана вместо социальных работников
Сирийский стоматолог Махар Хорані жалуется, что в пункте присутствуют охранники, а социальных работников — нет. «Охранники не обучены помогать нам. Они часто теряют терпение», — говорит он, находясь в центре со своей женой и тремя детьми. Некоторые охранники действительно помогают, но другие гоняют людей, как животных.
«Нам нужны не охранники, а квалифицированные сотрудники, которые будут относиться к нам по‑человечески», — добавляет Хорані.
Полная дезориентация
В понедельник ситуация кажется улучшенной: пришли социальные работники, открылись пункты выдачи одежды и медицинские консультации. Однако теперь везде очереди — если не встать в первую очередь, ничего не получишь. Офисы закрываются уже к 9 утра из‑за наплыва людей. Возникает полная дезориентация.
Алёна Джабарине, переименованная в Зейну Махамед, ощущает себя как в тюрьме: люди заперты в помещении, боятся, что упустят шанс решить свои вопросы. Без полной регистрации нельзя продвинуться дальше, поэтому остаётся только ждать, а отсутствие плана у ответственных лишь усиливает ощущение подавленности.
В целом, в начальном приёмном пункте беженцы остаются одни, без необходимой поддержки.
Примечание редактора
Мы тщательно обдумали целесообразность скрытого репортажа. Информировать общественность о реальном положении в приёмных пунктах важно. Власти Гамбурга долго препятствовали подобным материалам. Наше исследование не нанесло вреда, а лишь дало возможность сформировать собственное мнение. Репортёр не подавал документы на убежище, лишь зарегистрировалась у входа в центр. Она не использовала донорскую одежду, медицинские услуги и пищу, не занимала место для сна у других, а лишь получила одну кровать в небольшом помещении, поскольку была единственной одинокой женщиной в пункте.
В рамках проекта «Вместе за Северную Германию», реализуемого при поддержке Партнерской ассоциации благосостояния, NDR стремится привлечь внимание к работе приёмных пунктов, рассказать о судьбах людей и вызвать общественную поддержку.
